Formation-action BIENTRAITANCE-PREVENTION DE LA MALTRAITANCE AVEC L’HUMANITUDE® Présentiel
Dernière mise à jour : 11/08/2026
Description
CONTENU DE L'ACTION DE FORMATION
Le cadre réglementaire et les recommandations HAS
- Définition et concept clés
- Obligations légales et recommandations HAS
- Identification des situations à risque de maltraitance
- Gestion et procédure : analyse, enquête, déclaration, mesures correctives et suivi
La bientraitance
- Bienveillance ou bientraitance ?
- Axes repères HAS/Humanitude
- Impact sur la qualité de vie, le bien-être des uns et des autres
Introduction à l'Humanitude
- La philosophie de soin, les 3 valeurs, les 5 principes
- Les quatre piliers : regard, parole, toucher, verticalité
- L'approche multimodale : la capture sensorielle
La prévention de la maltraitance
- Gestion des situations difficiles : les comportements d'agitation pathologique (CAP)
- Les stratégies de diversion, le report de soin sans abandon,
- L'auto-feedback, la prise de RDV, l'acte gratuit
Le chemin vertueux vers la bientraitance
Objectifs de la formation
OBJECTIF DE LA FORMATION
Promouvoir la bientraitance avec l'Humanitude
OBJECTIF OPERATIONNEL
Acquérir des techniques de l'Humanitude pour prévenir les situations à risque de maltraitance et développer une démarche bientraitante.
OBJECTIFS PEDAGOGIQUES
- Identifier les étapes des processus de prévention et de gestion des situations à risque ou avérées de maltraitance.
- Identifier les principes de la bientraitance et de l'Humanitude en lien avec les exigences du référentiel HAS.
- Reconnaitre des techniques relationnelles de l'Humanitude, gage de bientraitance.
Public visé
Prérequis
Aucun
MATERIEL REQUIS : aucun
Modalités pédagogiques
La formation repose sur des méthodes affirmatives, interrogatives, actives et des techniques expérientielles. Les techniques expérientielles en groupe sont :
- théorie
- pratiques des techniques auprès des personnes
- ateliers
- exercices
Les apports théoriques dispensés par le formateur sont étayés par des supports vidéo et par les échanges avec les apprenants. L'interactivité permet de conduire les apprenants à s'interroger sur leurs pratiques et sur la façon de les faire évoluer, dans le respect des moyens de la structure.
Les temps réservés aux mises en pratiques permettent à chaque apprenant d'expérimenter immédiatement les techniques apprises, et d'en mesurer les impacts.
Moyens et supports pédagogiques
Moyens et supports
- diaporama
- vidéos
- démonstrations
- mise en situation
- compte-rendu de formation
Modalités d'évaluation et de suivi
SUIVI DU PARTICIPANT :
- Un outil de recueil des attentes (extranet participant via DENDREO) permet de réfléchir en amont et d'identifier quels pourraient être leurs besoins pour cette action de formation.
- Tout au long de l'action de formation, chaque séquence est ancrée dans le réel. Les échanges avec les participants sont essentiels pour mettre en place le contenu transmis.
- Un bilan oral est effectué entre les participants et le formateur en fin de session en présence de l'encadrement.
- Les attestations d'acquisition sont déposées dans l'extranet de chaque participant et envoyées par mail, si renseigné. Le bilan d'acquisition individuel pourra être transmis au participant sur simple demande de sa part.
- A l'issue de la formation, un compte rendu est réalisé et transmis.
- Entre 3 et 6 mois après la formation, un questionnaire est envoyé afin de suivre l'acquisition des pratiques apprises lors du déroulement de la formation.
- L'organisme Humanitude de votre région est disponible après l'action de formation
EVALUATIONS DES ACQUIS :
L'atteinte des objectifs de l'action de formation est évaluée par :
- un auto-questionnaire renseigné en début et en fin de l'action de formation par les participants
- un QCM en fin de parcours pour une évaluation sommative
SATISFACTION :
- A l'issue de l'action de formation, nous demandons à chaque participant de compléter un questionnaire de satisfaction permettant d'évaluer notre réponse à leurs besoins.
- Entre 3 et 6 mois après la formation, un questionnaire est envoyé afin de recueillir l'appréciation de la mise place des pratiques apprises lors du déroulement de la formation.
- Réclamations : Nous mettons en place dans notre système qualité un traitement des réclamations.
Formateurs
ARAMBURU Noéline
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expérience(s) professionnelle(s) :
- Psychomotricienne
- Formatrice agrée Humanitude depuis 2025
Domaine(s) d'exercice(s) :
- gériatrie
A suivi les formations Humanitude suivantes avant de devenir formatrice :
Novembre 2022 : Formation « Mieux construire le P.A.P pour un contrat citoyen »
Septembre 2022 : Formation « La philosophie de l’Humanitude et le repas. Des outils concrets de la gestion du
repas des adultes âgés et désorientés."
Mai 2021 : Formation « Groupe de pilotage Humanitude – Perfectionnement »
Octobre- Décembre 2020 : Formation de référent Humanitude
Décembre 2020 : Formation « Méthodologie de soin Hineste- Marescotti »
BELTZUNG Vincent
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expérience(s) professionnelle(s) :
- Ambulancier
- Infirmier
- Formateur en formation continue (Gestes d'urgence/ Valeurs au travail /Accueil du nouvel agent) depuis 1999
- Infirmier volontaire sapeur pompier depuis 2023
- Formateur agrée Humanitude depuis 2011
Domaine(s) d'exercice(s) :
- Psychiatrie
BHADYE REETA
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expérience(s) professionnelle(s) :
- 2000-2003 : Agent des services commerciaux
- 2003-2016 : Technicien commercial aéroport d’Orly (Responsable et référente de la relation de service)
- 2016-2018 : Chargée de recrutement
- 2018-2022 : Formatrice et Instructrice Sécurité et sauvetage pour le personnel navigant technicien (pilotes) et commercial (PNC).
- Sophrologue et Hypnothérapeute
- Formatrice agréé Humanitude depuis
Domaine(s) d'exercice :
Langue :
- Anglais : courant
- Créole-Mauricien : courant
- Espagnol : très bonnes notions
BOUCHOT Amandine
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expérience(s) professionnelle(s) :
- Psychologue en Ehpad
- formatrice agrée Humanitude
Domaine(s) d'exercice :
- Gériatrie
BRANDT Véronique
Agrée formations Humanitude dites Pilotage Agrée formations Humanitude dites Soins
Expérience(s) professionnelle(s) :
- Infirmière
- CDS
- Formatrice en IFSI (2002-2004)
- Formatrice agrée Humanitude depuis 2013
- Directrice Humanitude Région Nord depuis 2018
Domaine(s) d'exercice :
- USLD
- Cancérologie
- Psychiatrie
- Service médecine interne
- Soins Palliatifs
- Liberal
BROBECKER Sophie
Agrée formations Humanitude dites Pilotage Agrée formations Humanitude dites Soins Visiteur Label Agrée Ultimes Instants
Expérience(s) professionnelle(s) :
- Vendeuse en produits frais
- Assistante administrative
- IDE
- CDS paramédical
- Visiteuse Label HUMANITUDE depuis 2019
- Chargée de missions ASSHUMEVIE depuis 2021
- Formatrice agrée Humanitude depuis 2023
- Chargée de missions QUALITE chez Eternis depuis 2025
Domaine(s) d'exercice :
- Gériatrie
CHAMBELLAND Nathalie
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expérience(s) professionnelle(s) :
- IDE
- Formatrice sur le thème de l’hygiène bucco-dentaire
- infirmière Coordinatrice
- Formatrice agrée Humanitude depuis 201
Domaine(s) d'exercice :
- SIAD
- Scolaire
- Psychiatrie
- Chirurgie orthopédique
- MAS
- SSR
- Soins paliatifs
CHARPENTIER Ginette
Agrée formations Humanitude dites Soins Agrée Ultimes Instants
Expériences professionnelles :
- Technicienne en assistance sociale
- Directrice d'un centre de bénévoltat
- Assistante sociale
- Infirmière
- Formatrice agrée Humanitude depuis 2009
Domaines d'exercice :
- C.L.S.C. (Centre Local des Services Communautaires) - Québec
- C.P.E.J. (Centre de Protection à l’Enfance et à la Jeunesse) - Québec
- Domicile
- Urgences
- SSR
CHROBOK Stephanie
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Ergothérapeute
- Formatrice auprès d'auxiliaires de vie et d'aides soignantes à l’approche de la maladie d’Alzheimer
- Formatrice agrée Humanitude
- Instructrice Humanitude (LIGMA)
Domaines d'exercice :
- UMD
- Equipe spécialisée Alzheimer
- Libéral
- Gériatrie
- SSR
- UHR
COMPAGNON Valérie
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- IDE
- CDS
- Auto-entrepreneur
- Formatrice
- Responsable de projet
Domaine(s) d'exercice :
- Liberal
- Gériatrie
- Bloc opératoire
- USLD
- Urgences
- Médecine gastro-entérologie
- Maternité-Pédiatrie bloc opératoire etdtérilisation
- Evaluation externe tous publics
DUPONT Dalice
Agrée formations Humanitude dites Soins Agrée formations Humanitude dites Pilotage
Expériences professionnelles :
- Assistante sociale
- Membre du Comité de Protection des Personnes (CPPSOOM4), validation de toutes recherches impliquant une personne humaine
- Cadre pédagogique : chargé de formation
- Formatrice en pédagogie et ingénierie de formation
- Formatrice agrée Humanitude depuis
- Directrice Régionale Humanitude chez ETERNIS depuis
Domaines d'exercice :
- Oncologie médicale
- Sanitaire
- Milieu universitaire
DUROUCHEZ Mathilde
Agrée formations Humanitude dites Soins Agrée formations Humanitude dites Pilotage
Expériences professionnelles :
- Pédicure podologue
- Animatrice Thérapeutique
- Formatrice Humanitude agrée
Domaine(s) d'exercice :
- Gériatrie
- ESAT
- Sanitaire
- Domicile
GAILLARD Sandrine
Agrée formations Humanitude dites Pilotage Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Faisant fonction AS
- IDE
- CDS
- Formatrice agrée Humanitude
- Directrice régionale Sud-Ouest pour le déploiement des formations Humanitude
Domaine(s) d'exercice :
- Gériatrie
- Sapeur pompier
- SSR
- Soins intensifs de cardiologie
GIROT Perrine
Agrée formations Humanitude dites Soins Agrée formations Humanitude dites Pilotage
Expériences professionnelles :
- Secrétariat médical
- ASH faisant fonction AS
- Assistante maternelle
- Auxiliaire de vie
- Présidente, Trésorière, Secrétaire pour une association
- Ostéopathe
- Formatrice agrée Humanitude dites SOINS et Pilotage
Domaine(s) d'exercice :
- Gastro-entérologie
- Sanitaire
- Enfance
- Service médecine et addictologie/sevrage
- Domicile
- Associatif
- Libéral
- Formation
GUERRIER Armelle
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JACQUIER Capucine
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Infirmière coordinatrice
- Infirmière
- Formatrice agrée Humanitude
Domaine(s) d'exercice :
- Humanitaire
- Requérants d'asile
- Gériatrie
KOWALSKI Michèle
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Préparatrice en pharmacie
- Infirmière
- Coach professionnel
- Formatrice agrée Humanitude
Domaines d'exercice :
- Bloc opératoire
- Secteur libéral
- Prévention santé
LAMORLETTE Hélène
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- IDE
- Cadre adjoint en soins généraux
- Formatrice agrée Humanirude
Domaines d'exercice :
- Gériatrie
- Soins palliatifs (nuit)
- SSR (nuit)
- Libéral
LANNOY Sophie
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Ergothérapeute
- Téléconseillère CPAM
- Coach professionnel
Domaine(s) d'exercice :
- SAVS
- Administratif
- Gériatrie
LASNON Florence
Agrée formations Humanitude dites Soins Responsable Pédagogique Instructeur LIGMA
Expériences professionnelles :
- Docteur en pharmacie
- Responsable qualité des produits à marque distributeur
- Enseignante
- Chargé de mission
- Directrice de la région Ile de France pour le déploiement des formations Humanitude
- Directrice opérationnelle pour les formations Humanitude en métropole et DOM-TOM
- Formatrice agrée Humanitude
- Instructeur Humanitude
Domaines d'exercice :
- Sanitaire
- Grande distribution
- Milieu universitaire
- Administratif
- Marketing
- Editorial
- Commercial
- Gestion opérationnelle d'un OF
LEGROS Elisabeth
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- IDE
- CDS
- Formatrice agrée Humanitude
Domaines d'exercice :
- Sanitaire :
- Service Médecine 1 (orientation cardiologie/médecine polyvalente/pneumologie)
- service Soins de Suite et Réadaptation
- Service de Neurologie
- Réanimation Polyvalente
- Service Chirurgie Orthopédie
- Service Diabétologie, Rhumatologie et Endocrinologie
- IFSI
LEVERT Eric
Agrée formations Humanitude dites Soins Instructeur LIGMA
Expériences professionnelles :
- IDE
- Formateur agrée Humanirudz
MAMETZ Lucille
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Psychomotricienne
- Formatrice agrée Humanitude
Domaines d'exercice :
- Psycho-gériatrie
- Gériatrie
- SSR
- USLD
MARESCOTTI Rosette
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MILLE Laury
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- IDE
- formateur agrée Humanitude
Domaine d'exercice :
- Gériatrie
MONTURET Muriel
Agrée formations Humanitude dites Soins Visiteur Label Agrée formations Humanitude dites Pilotage
Expériences professionnelles :
- Psychomotricienne
- Directrice adjointe de crèche
- Formatrice
- Formatrice agrée Humanitude
- Formatrice agrée Humanitude Pilotage
- Visiteur label Humanitude
Domaines d'exercice :
- Puériculture
- Handicap
- Snozelen
- Enfance et adolescence
- Gériatrie
MONVILLE Pierre-Antoine
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Psychomotricien
- Formateur agrée Humanitude
NOHALES EMMANUELLE
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PETIT Angélique
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- ASH
- Chef de cabine
- Aide à Domicile
- Formatrice agrée Humanitude
Domaine d'exercice :
- Gériatrie
- Domicile
PHULPIN Stephanie
Agrée formations Humanitude dites Soins Agrée formations Humanitude dites Pilotage
Expériences professionnelles :
- IDE
- CDS
- Formatrice en IFSI
- Formatrice agrée humanitude
Domaines d'exercice :
- Sanitaire
- Milieu universitaire
- Formation
PODVIN Corinne
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Secrétaire médicale
- IDE
- CDS
- Intervenant IFSI et formation continue CHCM
- Coordinatrice des soins
- Cadre de pôle "secteur Personnes Agées"
Domaines d'exercices :
- Cabinet médical
- SSR
- USL
- Service cardiologie
- Gériatrie
- Sanitaire
TANCA Nathalie
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- AS
- IDE
- Adjointe CDS
- Formatrice sur l’IFRSS Croix Rouge
- Formatrice à l’Institut de Formation Ambulanciers à l’Institut d’Esquirol des HCL
- Formatrice agrée Humnitude
Domaines d'exercice :
- Sanitaire
- Service chirurgie générale
- Service réanimation
- Service d’insuffisance respiratoire et d’alimentation parentérale
- Libéral
- Gériatrie
- Milieu universitaire
- Formation professionnelle
WILHELM Valérie
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Formatrice pour l'ARS
- Educatrice spécialisée
- Responsable d'un SAMSAH
- Responsable d'un SAVS
- Formatrice agrée Humanitude
Domaine d'exercice :
- Handicap
- Formation
ZAWADZKI Magali
Fin de vie
ZEHLER Caroline
Agrée formations Humanitude dites Soins
Expériences professionnelles :
- Visiteuse médicale
- Praticienne en hypnose
- Formatrice agrée Humanitude
Domaines d'exercice :
- Chargée de la promotion des médicaments auprès de généralistes et spécialistes
- Chargée de l’information et de la formation auprès de généralistes, spécialistes, sagefemmes et pharmacies
- Hypnose
- Formation professionnelle
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'admission
Délais d'accès
L'accès à nos formations est initié par l'employeur, soit à la demande des salariés soit à l'initiative de l'encadrement. Les demandes provenant d'un particulier sont étudiées par l'organisme de formation.
Le délai d'accès entre l'inscription et la réalisation de la formation dépend de la date de la demande et de la disponibilité du planning des intervenants.
L'Institut Gineste-Marescotti de votre région s'engage à recontacter les personnes souhaitant s'inscrire dans un délai raisonnable.
Tarif
Les Conditions Générales de Ventes et tarifs de chaque Institut Gineste-Marescotti sont consultables sur le site Humanitude.fr.
Informations sur l'accessibilité
TAG supprimé pour uniformisation des DOCUMENTS PAR SOUS-CENTRE (Eternis et FORMADY) = NE RIEN RENSEIGNER (si spécificité prévenir le responsable DENREO = Laetitia Marconato)
INFORMATIONS INSEREES directement sur les documents enregistrés dans DENDREO "Modéles de docs" et sur TEAMS dans "Réseau Humanitude > Dendreo réseau > matrice document > dossier suivants" :
- Convocation
- 2026 COMMUN = Convocation particpant
- 2026 COMMUN = Convocation RH
- Programme
- 2026 COMMUN = Programme
- 2026 COMMUN = Programme hors catalogue
- Devis
- 2026 COMMUN = Programme par module